Preguntas Frequentes (FAQs)



¿Las clases a domicilio salen más caro?

El costo de las clases y/o consultas domicilarias se calcula en base a la distancia y el tiempo requerido para llegar. En casos donde se debe configurar una computadora de escritorio o varios equipos al mismo tiempo, resulta lo más razonable.
En caso de clases grupales fijas, de 3 o más, no hay recargo por atención a domicilio.
Por supuesto, la idea es partir de las necesidades y deseos del usuario.

Tengo hay problemas con mi computadora, ¿vos arreglás?

Sí, aunque algunos problemas pueden requieren de herramientas adicionales y un taller para resolverlos. En tales casos, realizo un diagnóstico con costo estimado y sugiero opciones dentro de una lista de profesionales confiables en el rubro. 

Quiero comprar accesorios y algunas cosas, ¿vos vendés componentes y artículos?

Si, realizo compras a medida. De todas formas, mi fuerte en estos casos es asesorar a la persona acerca de las características del/de los productos. También acompaño al usuario inexperto a tiendas de cadena a la hora de comprar un smartphone, una impresora, una computadora, notebook, etc. 

¿Es posible tener clases en pareja o con un amigo/s?

Es recomendable, salvo en casos puntuales, se hace más ameno el proceso y se reduce el costo inicial. 
Tengo horarios difíciles ¿Pueden arreglarse día a día?Si, y si se suspende el encuentro con 1 día de anticipación, es posible reprogramarlo.

A mí me interesa únicamente saber cómo hacer algunas cosas (editar un video, armar CV, editar fotos) ¿Enseñás cosas sueltas o hay que hacer un curso para todo?

El objetivo de las clases es a medida de las necesidades del cliente. Si solo se necesita algo puntual para despejar dudas, es posible que uno o dos encuentros sean suficientes.

No entiendo mucho y me cuesta un montón aprender (soy durísimo). Hice un curso en un instituto y no me sirvió. ¿Cómo se diferencia tu servicio ?

Las clases personalizadas atienden a las necesidades específicas del cliente/grupo reducido. Mientras en un instituto o curso grande el tiempo no alcanza para explicar las cosas "aparentemente" sencillas que pueden generar dificultades a los usuarios menos experimentados. Todo el mundo puede aprender, solo se necesita estímulo, motivación, un buen ambiente y algo de esfuerzo.

Tengo un familiar grande y me gustaría que usara la compu/tablet/teléfono, ¿vos trabajas con adultos mayores?

La edad promedio de mis clientes es 50 años, he trabajado con adultos de hasta 90 años, así como con niños y adolescentes.

¿Es necesario tener conexión a internet?

No/Si, depende de los intereses del usuario (aprender cómo usar redes sociales requiere internet, aoeditar fotos no)